Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten en medewerkers als verzekeringsmaatschappijen en coördineert het volledige herstelproces.
Functie:
- Je bent eindverantwoordelijke voor de operationele organisatie van het carrosseriebedrijf. Je stuurt drie carrossiers aan en je bent het aanspreekpunt en het gezicht van de carrosserie.
- Je bent een hands-on type. Je verzorgt zelf een accurate receptie, het opmaken van bestekken, begeleiden van experten, behandelen van vragen, facturatie …
- Je bewaakt de planning. Je past deze constant flexibel aan en vertaalt deze naar een aangepaste bemanning en werkverdeling.
- Je werkt actief samen met de collega’s van het magazijn en de werkplaats.
- Door je motiverende stijl weet je het beste uit mensen te halen. Je stuurt en coacht je medewerkers en eventuele problemen worden snel en doeltreffend opgelost.
- Je bent manifest aanwezig en zeer alert voor kwaliteit, klanttevredenheid, omzet en rendement. Je bent steeds op zoek naar verdere optimalisatie en efficiëntieverbetering.
- Je hebt zelf ook oog voor extra commerciële opportuniteiten. Je rapporteert aan de zaakvoerder en op piekmomenten help je je collega’s van de receptie.
Profiel:
- Technisch opleidingsniveau in autotechniek/carrosserie.
- Je hebt een goede inhoudelijke kennis van het schadestherstelproces. Je bent vertrouwd met Winformex.
- Je bent analytisch en resultaatgericht. Je initieert acties om het rendement te optimaliseren.
- Je hebt een motiverende stijl van leidinggeven in een zeer operationele omgeving.
- Je bent klantgericht en sterk in plannen en organiseren. Je hebt een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
- We zijn op zoek naar een communicatieve kandidaat met een hands-on mentaliteit, die denkt in oplossingen. Je werkt proactief en je bent stressbestendig.
Aanbod:
- Een uitdagende job met verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en impact.
- Een degelijke opleiding die individueel en gradueel opgebouwd wordt in functie van je verdere ontwikkeling.
- De ruimte om mee te denken en te groeien binnen een familiale groep.
- Een werkplek waar je mee evolueert met technologische ontwikkelingen en innovaties.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.